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Text File
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1996-08-06
|
2KB
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47 lines
Newsgroups: z-netz.telecom.allgemein,de.comm.isdn,z-netz.telecom.isdn,fido.isdn.ger,pilot.dfue,subway.diskussion
Message-ID: <60vSCd6MUIB@grunewal.tmb.berlinet.de>
From: Grunewald@tmb.berlinet.de
Path: tbx-2.berlinet.de!tmb.berlinet.de
Subject: Re: Auskunft kostet - ZUM KOT...
Date: Mon, 15 Jan 1996 16:57:00 +0100
X-Mailer: CrossPoint v3.1 R/A9794 via [DOS/NCBMail V2.20 REL.:020895]
References: <w7An7MD38BaMz1@bpoint.carrier.aworld.de> <21E54A55H0000EA61H@rse.dc.han.de>
X-Gateway: ZCONNECT zelator.berlinet.de [UNIX/Connect v0.74b]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
RSE@dc.han.de schrieb
am Montag, dem 08.01.96, um 20:15 Uhr
in der /DE/COMM/ISDN zum Thema "Re: Auskunft kostet - ZUM KOT...":
> Ca. 70% der Anrufer bei der Auskunft wollen Telefonnummern, die in Ihrem
> Telefonbuch stehen. Das Telefonbuch liegt nur ein paar cm neben dem
> Telefon, oder irgendwo im Schrank rum. Wer nun zu faul ist die Nummer da
> rauszusuchen, der muss halt die Gebuehren zahlen.
Das ist eine wichtige Unterscheidung:
Ergo sollte der Anruf bei der Auskunft kostenlos sein!
Es ist feststellbar, woher der Anruf kommt, und daher auch ermittelbar, ob
der Kunde die Rufnummer auch im aktuellen, offiziellen Telefonbuch haette
finden koennen.
War also die Ausgabezeit des Telefonbuchs abgelaufen, so zahlt der Kunde
kostendeckend. Die Belastung erfolgt auf seiner detaillierten
Telefonrechnung mit Datum und Uhrzeit der Anfrage (ggf. auch mit der
erfragten Nummer?).
Hat sich die Nummer geaendert, so dass sie noch nicht im "amtlichen"
Telefonbuch eingetragen sein konnte, so bleibt die Auskunft kostenfrei,
denn das ist der "Service", damit man anschliessend auch telefonieren,
sprich: die Leistungen der Telefongesellschaft in Anspruch nehmen kann.
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(_)/ (_) | | | | |
----------- | Grunewald@tmb.berlinet.de
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